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Gaia, lettura dei contatori a Gallicano, Careggine, Vagli di Sotto

In caso di assenza dell’utente i tecnici lasciano un avviso cartaceo

È partito il giro di letture dei contatori dell’acqua da parte del gestore idrico Gaia nei Comuni di Gallicano, Careggine e Vagli di Sotto. Le letture, che interesseranno circa 3mila utenze, sono iniziate il 20 aprile e si concluderanno entro il 18 giugno.

I tecnici incaricati per la lettura dei contatori di Gaia sono dotati di tesserino di riconoscimento con fotografia e nome. In caso di assenza dell’utente i tecnici lasciano un avviso cartaceo. La lettura avviene tramite il sistema della fotolettura, ovvero lo scatto di fotografie digitali del quadrante del contatore e della relativa matricola identificativa, con data e ora del rilievo e relative coordinate geografiche. Il sistema di fotolettura consente di arginare anche la minima percentuale di errori presenti nelle letture, nonché di documentare ed archiviare agevolmente i consumi dell’utente.

L’utente può effettuare l’autolettura.
Da regolamento, il gestore è tenuto ad effettuare due giri di letture l’anno, ma anche l’utente può chiamare gratuitamente il numero 800-004200 e lasciare la lettura del proprio contatore, in qualsiasi periodo dell’anno. In alternativa è possibile anche fare l’autolettura via sms, inviando un sms al numero 338.5009884 nel formato ‘codice lettura telefonico – spazio – lettura’ (costo sms a seconda del proprio piano tariffario. Il codice di lettura telefonico di 16 cifre è riportato nella bolletta di Gaia, nella prima pagina). È possibile fare l’autolettura anche tramite l’app, scaricabile da iOS e Android. Nella prima pagina della bolletta è indicato il periodo migliore affinché l’autolettura sia valida fin dalla fatturazione successiva. L’autolettura consente di evitare l’addebito in bolletta di cifre in acconto, e di accorgersi per tempo di eventuali consumi anomali, ad esempio provocati da una perdita d’acqua occulta.

 

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